1. Genel Bilgiler

Bu sayfa, web sitemizin kullanımına ilişkin kuralları, satın alma koşullarını ve kullanıcı haklarını belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Siteye erişim sağlayan her kullanıcı, bu şartları kabul etmiş sayılır.

2. Ürün ve Hizmetler

hnkatelier.com, el yapımı çantalar, dikiş kalıpları ve aksesuarlar gibi ürünlerin satışını yapar. Dijital ürünler (örn. PDF dikiş kalıpları) sadece indirme bağlantısı ile teslim edilir ve iade edilemez.

3. Sipariş ve Ödeme

• Tüm siparişler, stok durumuna ve ödeme onayına bağlı olarak işleme alınır.
• Ödemeler, PayTR sanal pos altyapısı ile güvenli olarak alınır.
• Sipariş onayının ardından e-posta ile bilgilendirme yapılır.

4. Teslimat

• Fiziksel ürünler, belirtilen teslimat süresi içinde kargo firmasına teslim edilir.
• Kargo ücretleri ve ücretsiz kargo koşulları ilgili ürün sayfalarında belirtilmiştir.
• Dijital ürünler, ödeme sonrası verilen bağlantı ile indirilebilir.

5. İade ve İptal Koşulları

• Dijital ürünlerin iadesi yoktur.
• Fiziksel ürünlerde, teslimattan sonraki 14 gün içinde kullanılmamış olması şartıyla iade kabul edilir.
• İade kargo ücretleri alıcıya aittir, ancak kusurlu ürünlerde bu ücret firmamızca karşılanır.

6. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Web sitesinde yapacağınız tüm işlemler Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve ilgili diğer yasalara uygun olmalıdır.
• Yanıltıcı bilgi vermek, sahte sipariş oluşturmak, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmek yasaktır.

7. Fikri Mülkiyet

Sitede yer alan tüm görseller, yazılar, ürün içerikleri ve logolar hnkatelier.com’a aittir. İzinsiz çoğaltılamaz, kopyalanamaz, ticari amaçla kullanılamaz.

8. Değişiklik Hakkı

hnkatelier.com, bu şartlarda önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, sitede yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.

9. İletişim

Her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.